Compleet reviewbeheer:
We versterken je online reputatie
Reviewbeheer is erg belangrijk. Recensies bevatten namelijk waardevolle informatie over jouw bedrijf en je staat rechtstreeks in contact met klanten.
- Wij monitoren, reageren en analyseren.
- Haal het maximale uit klantreviews.
- Bouw verder aan je online reputatie.
- Bespaar veel tijd: geen omkijken naar.
Hieronder ontdek je meer over onze populaire beheerservice.
Ontdek hier meer over ↓
Wat is online reviewbeheer-management?
Reviewbeheer draait om het actief monitoren, reageren en analyseren van klantreviews. Zo bewaak je het online imago van het bedrijf en je kunt direct inspelen op klachten en feedback. Daarnaast geven reviews waardevolle inzichten. Ze laten zien wat goed gaat en waar nog verbeteringen mogelijk zijn. Hiermee kun je de organisatie verder laten groeien. Met actief reviewbeheer bouw je aan een sterkere klantrelatie.
We monitoren actief alle reviews
Monitoring is een belangrijk stap. Zo kom je snel te weten wat klanten over je bedrijf zeggen. Bijvoorbeeld op platformen als Google, Trustpilot, Tripadvisor en WebwinkelKeur. Wij brengen alle nieuwe reviews snel en overzichtelijk in kaart.
Door actief te monitoren blijven we continu op de hoogte van wat klanten delen. Zo kunnen we direct reageren en negatieve ervaringen snel oppakken. Daarnaast krijg je inzicht in positieve of juist negatieve trends. Met onze methode houd je dus grip op je online reputatie.
- We volgen dagelijks alle reviewplatformen.
- Snel inzicht in positieve of negatieve trends.
- Wij zorgen dat je online reputatie sterk blijft.
Persoonlijk en snel reageren op elke review
Door snel en persoonlijk te reageren laat je zien dat je betrokken bent. Dat zorgt voor een goede indruk bij potentiële klanten én je versterkt de relatie met bestaande klanten.
Daarnaast pakken wij negatieve reviews zorgvuldig op. Met onze aanpak is de kans groot dat je de ervaring alsnog positief kunt maken. In meerdere gevallen past diegene dan ook zijn review aan of verwijdert het (zonder dit te vragen).
- We reageren op alle positieve en negatieve reviews.
- Elke review krijgt een persoonlijk antwoord.
- Ontevreden klanten alsnog tevreden maken.
Reviews analyseren voor waardevolle inzichten
We analyseren alle reviews en halen daar waardevolle inzichten uit. Wat gaat er goed en welke verbeterpunten komen vaak terug? Wij brengen dit we voor je in kaart, zodat je het bedrijf gericht kunt verbeteren. Zo krijg je niet alleen grip op je reputatie, maar ook op de kwaliteit van je dienstverlening of producten.
Met deze inzichten werk je actief aan een betere klantbeleving en voorkom je dat dezelfde klachten blijven terugkomen. Daarnaast kun je de positieve punten die klanten vaak benoemen inzetten in je marketing.
- Met reviewbeheer snel inzicht in positieve of negatieve trends.
- Voorkom dezelfde terugkerende klachten.
- Gebruik de sterke punten in je marketing.
Klanten zijn tevreden met onze reviewbeheer-service
Steeds meer bedrijven kiezen voor onze aanpak en zien direct resultaat. Ze hebben geen omkijken meer naar hun reviews, terwijl hun online reputatie juist sterker wordt. Dankzij onze persoonlijke reacties, scherpe analyses en snelle monitoring bouw je verder aan klantrelaties.
We verzorgen het reviewbeheer voor veel bedrijven. Van horecabedrijven als Loetje, sportscholen tot aan webshops. We zijn trots op de resultaten die we behalen en dat kun je zien aan onze eigen Google-Reviews die we ontvangen van klanten.
- Veel tevreden klanten die we ondersteunen.
- We helpen bedrijven in diverse branches.
- Maandelijks opzegbaar: je zet nergens aan vast.
Het reviewbeheer uitbesteden?
Wij helpen je graag om grip te krijgen op je online reputatie. Neem contact met ons op en dan bespreken we jouw wensen.
Ja, ik wil deze service